"Χαμηλή" φλόγα σε σόμπα pellet

Γεια σας και καλως σας βρηκα , εχω το εξης προβλημα : αγορασα μια ιταλικη σομπα 10kw η οποια απο την αρχη ειχε διαφορα προβληματα..., εβγαζε error καμιναδας , δεν ειχε καθολου φλoγα παρολο που ετρωγε αρκετο πελλετ... Ο τεχνικος ηρθε πανω απο 5 φορες σπιτι μου ωσπου να τη φτιαξει. Παραδεχτηκε πως υπηρχε καποιο προβλημα αλλα επεμενε να το επιδιορθωσει με τις ρυθμησεις. Επερνε τηλεφωνο στην Ιταλια, μιλουσε με το με το εργοστασιο και ολο αλλαζε τις ρυθμiσεις. Την τελευταια φορα που ηρθε, οντως καταφερε και εφτιαξε τη φλογα οταν δουλευει, ομως στη συντηρηση παλι υπηρχαν καποια προβληματακια (αδυναμη φλογα). Παντα χρησιμοποιω το Αυστριακο πελλετ.Τελικα η σομπα μια λειτουργει σωστα στο modulation και μερικες φορες εχει το ιδιο προβλημα με πολυ χαμηλη φλογα...!
Θελω να ρωτησω, το augen θα επρεπε να μπορω να το ρυθμισω σε οποια σκαλα θελω ή οχι (-5 εως +5)? Δηλαδη αν τη συγκεκριμενη σομπα τη βαλω κατω απο το 0', ειναι ετοιμη να σβησει... Αυτο ειναι λογικο ?
Επισης υπαρχει περιπτωση να παιζει ρολο οτι η εξωτερικη καμιναδα ειναι αμονωτη ?
Μηπως τελικα εχει προβλημα η σομπα και τζαμπα με παιδευουν ?

καλως ηρθες λουιζα ..αν θες μας λες και ποια σομπα εχεις

σωστα επιμενει ο τεχνικος με τις ρυθμισεις αν και μπορει ναχεις και καποιο προβλημα με το υψος της καμιναδας σου .

το auger που αναφερεις ειναι η ρυθμιση πελλετ ,,,αρα οσο το μειωνεις ,,τουλαχιστον λιγοστευει και η φλογα (πιο σωστα η αποδοση) .

για βάλτη στο +2.. για καμιά δυο ώρες.. δυναμώνει??? αν αρκετά.. τότε είναι θέμα ρύθμισης.. προσοχή μόνο με το +5... μήπως κάνει φλόγα πυρκαγιάς... ένα ένα.. και γι αρκετή ώρα.. να παρατηρείς το αποτέλσμα..